招聘信息 由就业指导办公室发布
公司资料
公司名称: 上海捷马国际旅行社有限公司 联系部门: 人力资源部
联 系 人: Grace Hu

联系电话:

61328591 单位传真:  
电子邮件: grace.hu@bcdtravel.cn 单位主页: www.bcdtravel.cn
联系地址: 上海市徐汇区龙田路 195 号天华信息科技园 3B 幢 1 楼 邮政编码:
公司简介:

BCD Travel 是全球 Top 3 的差旅管理公司, 总部位于荷兰,目前在全球 110 多个国家设有分支,全年交易量超过 120 亿美元,员工超过 12000 人,主要为全球知名企业管理差旅需求,针对商务出行提供机票、酒店、签证及会议方面的解决方案与项目管理。

BCD Travel China (上海捷马国际旅行社有限公司) 是 BCD Travel 在中国大陆的总部坐落在上海市中心徐汇区,另外在北京、广州有二家分公司。

公司官网:www.bcdtravel.com
总部地址:上海市徐汇区龙田路 195 号天华信息科技园 3B 幢 1 楼
交通:地铁 3,12 号线及附近多个公交站
电话:021-61328591

邮箱:grace.hu@bcdtravel.cn

职位资料
发布日期: 2018年1月5日

人气指数:

已被浏览432次

职位类别:

全职
职位名称: 旅行顾问(实习生)
要求专业: 旅游、酒店相关
职位要求:

职位名称

Role Title:

旅行顾问(实习生)

Travel Consultant (Intern)

部门

Business Unit:

营运部

Operations

汇报对象

Reporting To:

组长,营运部

Team Leader, Operations

职位摘要

Job Summary

 

满足商旅客户出行时的票务预定、酒店住宿和租车的需求,使客户与BCD Travel均获得最大利益。通过相关出行信息的沟通,为客户提供服务。

 

基本职责:

Essential Duties and Responsibilities Include:

 

 

Ø  了解客户需求和完整准确的预订记录,根据价格和路线提供差旅选择方案。

Ø  提供专业独立的商旅服务,例如行程规划,预订操作,运价计算和票务处理。

Ø  根据服务水准协议确保高水准专业服务,提高客户满意度。

Ø  处理客户反馈,增加提供适当的解决方案和建议。

Ø  在相应的层面上建立和保持与客户之间的良关系。

 

基本要求

Essential:

Ø  对航空运价和票务规则有较强的经验与理解力。

Ø  较强的口头与书面沟通技能。

Ø  较强的人际关系处理技能。

Ø  保持团队精神、团队协作和团队凝聚力。

Ø  英语四级或以上者优先。


申请职位:  

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